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Assistente de Garantia e Devolução – Joaçaba – SC

Scherer Autopeças: seu lugar para CRESCER Se você busca crescer em um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de desenvolvimento, a Scherer é esse lugar!...

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Detalhes sobre a vaga

  • Contratante: SCHERER SA COMERCIO DE AUTOPEÇAS
  • Telefone: +55 49 9185-9516
  • E-mail: [email protected]
  • Salário: A combinar
  • Endereço: R. Ernesto de Março, 150

Scherer Autopeças: seu lugar para CRESCER
Se você busca crescer em um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de
desenvolvimento, a Scherer é esse lugar!

Benefícios que fazem diferença na sua jornada:

Benefícios que realmente transformam:

Cuidado com a saúde: Subsídio de até 85% no plano de saúde do titular (após 90 dias) e opção de adesão para seus dependentes com condições facilitadas.
Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) – Refeitório na empresa – Subsídio de 80%.
Premiação por cumprimento de metas e resultados.
Vale-transporte.
Política de autodesenvolvimento: Incentivo para cursos de graduação, pós, mestrado e idiomas.
Totalpass: Acesso às melhores academias do Brasil e diversos estúdios (Smart Fit, Bio Ritmo e mais), para você manter o foco na sua saúde física e mental.
Desconto Exclusivo em Peças: Aqui na Scherer, nossos colaboradores têm condições especiais e descontos exclusivos na compra de autopeças.

Apoio total à sua família:

Licença maternidade estendida.
Licença paternidade estendida.
Cesta natalidade para celebrar a chegada do(a) filho(a) – PIX de R$ 700,00 em produtos + cesta básica no momento do nascimento.
Seguro de vida em grupo – cobertura até 48 salários ao ano.
Auxílio funeral até R$ 10.000,00 e cesta básica por 12 meses.
Benefício de amparo à saúde para doenças graves – indenização de até 10 salários em doenças graves.

Bem-estar no dia a dia:

Credencial SESC: lazer, educação, cultura e saúde na sua rotina.
Parceria SESI para utilização dos serviços disponíveis.

Desenvolvimento de verdade:

Scherer Academy – plataforma oficial de desenvolvimento e treinamento.
Plataforma LEADS – plataforma de treinamento dedicada ao setor de lubrificantes.
Incentivo para cursos de graduação, pós, mestrado e idiomas.
Carreira estruturada e oportunidades reais de crescimento.
Acompanhamento profissional com avaliações de desempenho frequentes.

Reconhecimento que motiva:

Programa Indique Scherer: bônus por indicação de futuros colaboradores.
Premiação por cumprimento de metas e resultados.
Brindes e presentes em datas especiais.

Ambiente de confiança e respeito:

Pesquisa de clima organizacional contínua e anônima, reforçando respeito, colaboração, credibilidade e preocupação na manutenção de um excelente local para se trabalhar.

Requisitos:

Ensino médio completo;
Possuir conhecimento sobre informática (editor de textos, planilhas eletrônicas, software de apresentação e internet);
Conhecimento sobre os produtos comercializados pela empresa;
Possuir habilidade para atendimento e relacionamento com clientes internos, externos e fornecedores;
Possuir conhecimento sobre a política de garantia interna;
Possuir conhecimento sobre técnicas de negociação;
Possuir conhecimento sobre a Legislação Tributária.

Principais atividades:

Sumário (atividades resumidas): Responder em menor tempo possível às solicitações de garantia e devolução, respeitando a política de garantia da empresa e do fornecedor.

Categorias:

Conferir as NFs de garantia e devolução dos clientes, filiais e fábricas;
Efetuar a pré-análise das peças de garantia e devolução;
Fazer o processo burocrático, fiscal e lançamento no financeiro das NFs de garantia e devolução dos clientes;
Realizar o retorno das peças procedentes e improcedentes as filiais e clientes;
Acompanhar os técnicos nas análises, registrando os processos;
Efetuar o envio de peças para garantia, conforme politica de garantia de cada fornecedor;
Auxiliar nas atividades do depósito, conforme demanda;
Informar e solicitar atualização dos materiais de apoio;
Propor frequentemente sugestões de melhoria para os processos, com foco em inovação e avanço do negócio;

Etapas do processo de Recrutamento e Seleção:

Triagem do currículo;
Realização dos testes de Mapeamento de Perfil (são enviados por e-mail);
Entrevista com o RH;
Entrevista com o gestor.


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